「キャラリナ for Windows」「キャラリナ for Android」「キャラリナ for iOS」プライバシーポリシー

プラエセンス株式会社は、当社の提供するサービスである「キャラリナ for Windows」「キャラリナ for Android」及び「キャラリナ for iOS」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザのスマートフォン、PC等の端末においてユーザ又はユーザの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) ユーザからご提供いただく情報
ユーザが本サービスを利用するために、ご提供頂く情報は以下の通りです。
・性別、生年月日、お住まいの都道府県
※継続的な改善並びにマーケティングのための統計的情報としてのみ使用します。
・メールアドレス
※主にご案内、お問い合わせ等への対応、PC環境における利用料金支払等、規約等の変更等を通知するために使用します。
・クレジットカード情報
※PC環境における利用料金支払等に使用します。
・その他当社が定める入力フォームにユーザが入力する情報
(2) ユーザが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザが使用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザが連携先に開示を認めた情報
(3) ユーザが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・Cookie
・アプリケーションのインストール時にランダムに生成する匿名ID
・アプリケーションの動作ログ
2. 利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護のため
(2) 本サービス、並びに当社及び当社の関係会社が提供する他のサービス(以下、総称して「本サービス等」といいます。)の継続的な改善、マーケティングのため
(3) 本サービス等に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4) 本サービス等に関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(5) 本サービス等に関する規約等の変更等を通知するため
(6) 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づいて個人情報を提供する場合
(2) ご本人の同意があった場合
(3) 個人情報保護法第23条第2項及び第3項所定の手続きを講じている場合
(4) 乙における商品開発・統計調査のために、個人情報の含まれたデータを、ご本人個人を識別することができない状態に加工して開示・提供する場合
4. お問い合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
プラエセンス株式会社 キャラリナ利用者情報相談窓口
E-mail: privacy@chararina.jp
5. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合には、事前に改定内容をユーザに分かりやすい形で告知し、一定期間の猶予期間を持って新たな内容に変更します。但し、法令上ユーザの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザの同意を得るものとします。

2013年7月25日制定